+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Порядок приема заявлений и претензий

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если в обращении не указано должностное лицо, которому адресуется обращение, такое обращение передается на рассмотрение должностному лицу, в круг обязанностей которого отнесены вопросы, в отношении которого обратился потребитель, или руководителю Общества. Если обращение касается деятельности нескольких подразделений Общества, то в резолюции может быть указано несколько исполнителей. При этом основным исполнителем, который координирует рассмотрение обращения, считается лицо, фамилия которой указано первым в списке исполнителя. Исполнитель готовит ответ в срок, не превышающий установленный законодательством. В случае необходимости проект ответа вместе с копией обращения и другими документами направляется для правовой оценки. Исполнитель отдает проект ответа на подпись руководству или другому уполномоченному лицу Общества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Порядок приема претензий - Государственное Бюджетное Учреждение Здравоохранения "Арзгирская районная больница" :: Официальный портал. Приемное отделение:

Поликлиника №10

В случае возникновения претензий по качеству медицинской помощи граждане могут :. Направить обращение на сайт поликлиники по электронному адресу E-mail: gorpol3med yandex. В помещении поликлиники на ул. Нормативные ссылки. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с рассмотрением обращений граждан:. Положения настоящего Порядка распространяются на все устные обращения, обращения, поступившие в письменной форме или в форме электронного документа, индивидуальные и коллективные обращения граждан далее - обращения.

Общие положения. В соответствии с настоящим Порядком в медицинской организации обеспечивается рассмотрение устных и письменных обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных!

Конечным результатом рассмотрения обращений граждан является:. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно. Улан-Удэ, ул. Тобольская, а. Также обращение может быть отправлено по адресу электронной почты на имя главного врача: gorpol3med yandex. При самостоятельной передаче письменное обращение вручается секретарю в приемной главного врача. Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: 8 Требования к документам, предоставляемым гражданином В письменном обращении гражданин указывает наименование организации,.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Устные обращения граждан. При устном обращении гражданин сообщает фамилию, имя, отчество последнее наличии , место жительства, контактный телефон, суть предложения, заявления или жалобы.

Требования к помещению для личного приема граждан Помещение, в котором осуществляется прием граждан должно обеспечивать:. Сроки рассмотрения обращений граждан. Обращения граждан подлежат обязательной регистрации немедленно при поступлении. Письменные обращения граждан, в том числе факсимильные и поступившие по электронной почте, регистрируются секретарем в приемной главного врача. Поступившее письменное обращение рассматривается в течение 30 календарных дней, со дня его регистрации.

Если контролирующим органом, органом государственной власти срок рассмотрения не указан, то обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения. В случае, если для решения вопросов, содержащихся в обращении, необходимо проведение выездной проверки, истребование дополнительных материалов, срок исполнения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 календарных дней. При устном личном обращении гражданина, в случае, если не требуется дополнительной проверки изложенных фактов, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в Журнале.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов. Ответы на письменные обращения граждан не даются в следующих случаях:.

С этой целью исполнитель готовит проект письма в адрес гражданина, направившего обращение, в котором. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом ;илй совершенным противоправном деянии, а также о лице его подготавливающем, обращение подлежит направлению в государственный орган по его компетенции.

Личный прием граждан производится с учетом числа записавшихся на прием:с расчетом, чтобы время ожидания в очереди на прием, как правило, не превышало 30 минут. Правом на первоочередной личный прием в дни и часы, установленные для граждан, имеют:. Тобольская, д. Памятка по профилактике бешенства Как пережить аномальную жару?

Памятка Профилактика острой кишечной инфекции Профилактика в отношении энтеровирусной инфекции Профилактика онкологических заболеваний. Порядок приема претензий по качеству оказания медицинской помощи. Административный корпус, приемная. Тобольская, Центральное здание, 3 этаж, каб.

Центральное здание, 5 этаж, каб. Калашникова, Детская поликлиника, 2 этаж, каб. Конечным результатом рассмотрения обращений граждан является: -письменный или устный ответ на все поставленные в обращении вопросы с учетом принятых мер по ранее поступившим обращениям того же автора и существа, данных ему ответов и разъяснений; -необходимые действия, осуществленные в связи со всеми поставленными вопросами с учетом принятых мер по ранее поступившим обращениям того же автора и существа, данных ему ответов и разъяснений.

Требования к порядку рассмотрения обращений граждан 5. Устные обращения граждан При устном обращении гражданин сообщает фамилию, имя, отчество последнее наличии , место жительства, контактный телефон, суть предложения, заявления или жалобы. Сроки рассмотрения обращений граждан Обращения граждан подлежат обязательной регистрации немедленно при поступлении. С этой целью исполнитель готовит проект письма в адрес гражданина, направившего обращение, в котором обосновывает причину прекращения переписки с ним.

Министерство здравоохранения Республики Бурятия Министерство здравоохранения Российской Федерации Фонд обязательного медицинского страхования Государственные услуги Российской Федерации Управление Росздравнадзора по Республике Бурятия. Юридический адрес: , Республика Бурятия, г.

Заместитель главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности Дашанимаева Ирина Михайловна. Заместитель главного врача по оказанию медицинской помощи детскому населению Жигжитова Екатерина Васильевна.

Прием обращений и претензий

В случае возникновения претензий по качеству медицинской помощи граждане могут :. Направить обращение на сайт поликлиники по электронному адресу E-mail: gorpol3med yandex. В помещении поликлиники на ул. Нормативные ссылки.

Порядок приёма претензий по качеству медицинской помощи

Порядок приёма претензий по качеству медицинской помощи. В соответствии с Федеральным законом от Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

В случае возникновения претензий по качеству медицинской помощи граждане могут:. Обратиться на телефон заместителя главного врача по лечебной работе по номеру Обратиться с устным обращением к главному врачу в часы личного приема граждан, заместителю главного врача, заведующим отделениями;. Написать письменное заявление на имя главного врача В соответствии с Постановлением Правительства РФ от В письменном обращении необходимо указать следующую информацию: — фамилия, имя, отчество; — возраст; — адрес по прописке; — адрес фактического проживания; — контактный номер телефона; — суть претензии. Согласно Федеральному закону от

Предметом регулирования настоящего порядка далее Порядок является организация обеспечения своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан с уведомлением заявителей о принятии по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок.

Данные документы в свободном доступе размещены на сайте Минжилкомхоза www. Обращения потребителей жилищно-коммунальных услуг подразделяются на заявки и претензии. Порядок их рассмотрения различен. Это может быть устное обращение по телефону или поступившее в ходе личного приема, либо письменное обращение.

Порядок приема претензий по качеству оказания медицинской помощи

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить в письменной форме заявление, жалобу претензию. Заявление, жалоба претензия заявителей в письменной форме должна содержать следующую информацию:. Дополнительно в заявлении, жалобе претензии могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием бездействием , обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия бездействия , а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. К заявлению, жалобе претензии могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные факты.

Прием обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от Гражданин вправе приложить к обращению жалобе, претензии необходимые документы и материалы копии этих материалов и документов , подтверждающие достоверность изложенной в обращении жалобе, претензии информации.

Порядок приема претензий

Консультации предоставляются по вопросам: требований к оформлению письменного обращения; требований к заявителю, пришедшему на прием; мест и графиков личного приема специалиста для рассмотрения устных обращений; порядка и сроков рассмотрения обращений; порядка обжалования действий бездействия и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе рассмотрения обращений граждан. Основными требованиями при консультировании являются: компетентность; четкость в изложении материала; полнота консультирования. Консультации предоставляются при личном обращении, в информационных систем общего пользования в том числе сети Интернет, почты и телефонной связи, электронной почты. Конечными результатами рассмотрения обращений граждан могут являться: ответ на поставленные в обращении вопросы уведомление о переадресовании обращения в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов ; отказ в рассмотрении обращения. Процедура рассмотрения обращений граждан завершается путем направления ответа или отказа по существу обращения заявителя и получения гражданином результата рассмотрения обращения в письменной или устной форме. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Такие люди нацелены на выкачивание из Вас денег, а не на соблюдение законности и Ваших интересов. Предлагаем обратиться к нам, чтобы почувствовать настоящие заботу и внимание, высокий уровень квалификации юриста, его умение достойно вести консультацию и вникать во все тонкости дела. Тот, кто узнал хорошее, не променяет его на худшее. Доверьте нашим специалистам свои проблемы. Когда дело касается недвижимости, следует доверять решение вопроса специалистам с большим опытом. Компания входит в ТОП-3 юридических фирм России по версии каталога Pravo.

Это без лишних слов подтверждает нашу ответственность в обслуживании клиентов.

Порядок приёма претензий по качеству Граждане могут написать письменное заявление на имя главного врача или обратиться лично в часы приема.

Если Ваша супруга самостоятельно подаст на развод в суд, Вам лучше придти. В соответствии со ст.

Указатель находится под номером 6. Сегодня этот знак также успешно устанавливается на огороженных участках платной парковки. Если этого не предусмотрено, значит, на стоянке устанавливают баннеры, с информацией о владельце парковки и стоимости одного часа стоянки на указанном месте.

Наш специалист свяжется с вами. Мы также принимаем звонки на номер 8-800-500-56-87. Если же у вас возникли вопросы иного рода, настоятельно рекомендуем заполнить и отправить приведенную выше форму нашему юристу, с указанием вашего электронного адреса.

Бесплатная консультация жителей Украины. В Украине появилась возможность приобретать в кредит .

Банкротство физических лиц подходит далеко не каждому. К примеру, если Вы за полгода перед банкротством подарили автомобиль маме, то эту сделку в процедуре банкротства оспорят, машину у мамы заберут для расчетов с кредиторами.

Документы вполне реально собрать самому. Но специализированные организации могут ускорить этот процесс, определив для Вас правильную очередность в сборе и составив правильные запросы в банки, которые обычно не торопятся предоставлять документы для банкротства.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Константин

    Бесподобная тема, мне очень нравится :)