+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы на поликлиники города

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сегодня в ходе заседания Президиума столичного Правительства Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал о новой возможности направлять обращения о качестве работы городских медицинских учреждений. Среди направлений, о которых в электронной форме можно оставить сообщение на портале есть и непосредственно работа врачей — наличие дежурного специалиста или отсутствие врача во время начала приема по графику. Вопросы, связанные с отпуском лекарственных препаратов. Проблемы с техническим оснащением самих поликлиник.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Граждане Российской Федерации, независимо от возраста, профессии и материального статуса, защищаются на законодательном уровне от неправомерных действий и бездействия врачей и несоблюдения нормативов медицинскими учреждениями.

Жалобы на медицинские учреждения

Каждый гражданин имеет право на медицинскую помощь. Конечно, не всегда мы получаем качественные медицинские услуги, особенно в бесплатных медицинских учреждениях.

Вот тогда-то и возникает желание написать жалобу на поликлинику за ненадлежащее предоставление услуг. Бесспорно, когда идет речь о здоровье, ошибки непростительны, особенно халатность или грубость врача.

Куда пожаловаться, по какому образцу необходимо составить заявление? В обществе принято разделять всех медицинских работников на обычных врачей, которые работают в больницах и врачей поликлиник.

Соответственно и возникает вопрос: куда пожаловаться на врача поликлиники? В законодательстве нет разделений по этому поводу. Жалоба на врача больницы и жалоба на врача поликлиники ни чем не отличается. Можно перечислить несколько вариантов, куда обратиться за помощью в разрешении конфликта, который возник при предоставлении вам медицинских услуг. Вообще иерархия профильных учреждений может выглядеть таким образом: заведующий отделением, главный врач, Министерство здравоохранения, территориальные или республиканские министерства, главные управления г.

Москвы и г. Санкт — Петербурга, управления, отделы, департаменты, комитеты здравоохранения. Во всех из перечисленных случаев вам присылают официальное письмо.

Рассматривается обращение, как правило, на протяжении тридцати дней, когда поступила жалоба. Ответ получите в той форме, по которой сделан запрос, если в жалобе не указывается другой вид получения ответа.

Образец написания жалобы на поликлинику или врача поликлиники не предусмотрен. Существуют общие правила и требования написания соответствующего заявления. И так, в верхнем правом углу пишите название органа, к которому обращаетесь.

Если пишите на главврача, укажите фамилию, имя, отчество, должность. Когда обращение адресовано государственному органу, укажите точное название и адрес, по которому оно расположено. Немного ниже укажите свои данные. Кроме адреса, не забудьте указать контактный телефон.

Немного отступив, пишите название — жалоба на поликлинику название учреждения или жалоба на врача поликлиники должность, название поликлиники. Вместо жалобы можно написать претензию. Теперь описываете случившуюся с вами ситуацию. И здесь необходимо четко и последовательно когда вы обратились за помощью, в какую поликлинику, или к какому доктору, причина вашего обращения, какие документы вы предоставили, на каком основании вам отказали предоставить медицинскую помощь, или вам ее предоставили не качественно.

После, укажите ваши требования. Это может быть возмещение ущерба, оказание квалифицированной медицинской помощи, разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных.

Исковое обращение пишется немного по другой форме, так как требования к его оформлению закреплены Гражданским процессуальным кодексом. Лица, выступающие в заявлении, будут иметь название истца и ответчика, необходимо указать данные ответчика. А также, перед тем как идти в суд, вам необходимо пройти все досудебные инстанции. Таким образом, обращаться в суд необходимо, когда ранее были попытки восстановить свои права в вышестоящих органах, курирующих поликлиники или врача.

Суд в течение пяти дней с момента получения вашего заявления выносит постановление о его принятии или отказе. До судебных разбирательств, жителям г. Москвы необходимо обратиться в следующие органы и организации:. Кроме государственных поликлиник есть еще частные медицинские учреждения и организации.

Как восстановить в таком случае свои нарушенные права, куда обратиться за помощью? Необходимо отметить, что варианты обращений перечисленные выше так же применимы и по отношению к частным клиникам.

Но, так как частные организации предоставляют услуги за определенную плату, одним из проверяющих органов их деятельности может быть федеральная служба по надзору, защищающая права потребителей.

Попросту говоря Роспотребнадзор. Этот орган проверяет все учреждения, которые предоставляют свои населению платные услуги. То есть при получении несоответствующих медицинских услуг, их нарушении обращайтесь в территориальные отделения вышеуказанного органа с заявлением о проведении проверки поликлиники. Как результат, проводится проверка для установления нарушений, отображенных в обращении.

Принимается соответствующее решение. Одним из влиятельных наказаний этого органа являются административные санкции. Вы получаете письменный ответ о проведенной работе. Когда ваша жалоба направлена органу, который не вправе рассматривать заявление в силу своей некомпетентности, обращение передается другому органу, уполномоченному решить ваш вопрос.

Об этом также вас уведомят. Здравствуйте,подскажите куда мне обращаться по поводу не должного медицинского лечения моей матери пенсионерке диабетику???? E-mail Не будет опубликован. Как оформить надбавку к пенсии?

Получение РВП для граждан Украины в г. Как вернуть товар, купленный в интернет магазине? Как разделить имущество после расторжения брака? Антиколлекторская защита.

Как будут определять вредность производства в году? Некоторые изменения в трудовом законодательстве в году. Пособия по безработице для жителей Крыма. Материнский капитал в году — чего ждать матерям? Ваше имя:. Ваш телефон:. Нажимая кнопку отправить, даю согласие на обработку моих персональных данных, и соглашаюсь с политикой конфиденциальности.

Прием онлайн-заявок: круглосуточно. Как получить качественную медпомощь? Куда жаловаться на врачей и поликлиники? Ошибка загрузки формы! Куда пожаловаться на врача В обществе принято разделять всех медицинских работников на обычных врачей, которые работают в больницах и врачей поликлиник.

Самый простой способ восстановить ваши права, это обратиться к вышестоящему руководству. Здесь может быть два варианта: либо вы пишете жалобу на доктора поликлиники заведующему отделения, либо — главному врачу поликлиники. Вышестоящее руководство должно принять ваше заявление, рассмотреть в сроки, указанные законодательством, и по результатам проведенной работы, сообщить вам о виновности или, наоборот, невиновности врача. Обратите внимание, вам должны предоставить ответ о принятом решении в письменном виде.

В некоторых случаях этого достаточно, чтобы конфликт между врачем поликлиники и пациентом не повторялся. Ведь соответствующие обращения портят репутацию доктора, особенно если такая жалоба поступала не один раз и не только от вас. Иногда, руководитель поликлиники становиться на сторону своих специалистов. Тогда вам не обходимо подать жалобу в Министерство соответствующего профиля. Итак, министерства здравоохранения расположены по территориальному принципу. То есть в каждой республике такой орган.

Существуют общественные приемные, работа, которых направлена на принятие и обработку жалоб от граждан. На основании заявлений проводятся проверки с целью выявления нарушений со стороны сотрудников поликлиники, и определяется ответственность виновного врача.

Жалобу можно подать несколькими способами: лично, вы пишете заявление, о том что нарушены ваши права, и отвозите в приемную министерства; отправляете заказным письмом, обязательно оставьте у себя квитанцию отправки; по интернету; на сайт министерства.

Заявление в прокуратуру. Это орган государственной власти, осуществляющий надзор, и соответственно проводит проверки на основании поступивших жалоб от граждан на деятельность или бездеятельность врачей поликлиники. Сроки предоставления ответов на ваши заявления действуют, как и в предыдущем случае. Следующим органом куда может обратиться гражданин для защиты своих прав это судебная инстанция. В заявлении указываете точное наименование суда, свои данные, адрес и контактный телефон, для корреспонденции.

В основной части опишите суть спора, какие конкретно были нарушены ваши права, кем, при каких обстоятельствах. Какая поликлиника является, по вашему мнению, виновной — детская или взрослая. Будет очень положительным моментом то, что вы в иске будете ссылаться на статьи профильных законов или положений законодательства. Это позволить четко обосновать ваши претензии и нарушенные права.

Обязательно приложите письменные доказательства, это могут быть справки, выписки, договора, видео, фото. Пропишите данные свидетелей, которые смогут подтвердить нарушение ваших прав. Как вариант, обратитесь в полицию. Но не стоит забывать о том, что полиция рассматривает правонарушения связанные с причинением вреда здоровью или жизни. В своей деятельности правоохранительные органы руководствуются, прежде всего, уголовным кодексом РФ.

То есть заявлять в полицию стоит лишь при явном умышленном причинении вам вреда. Полиция рассматривает и обращения, которые связаны с вымогательством, если вам угрожали, оскорбляли. Жалоба на поликлинику Образец написания жалобы на поликлинику или врача поликлиники не предусмотрен. В завершение, поставьте дату и свою подпись.

Подать жалобу на работу московских поликлиник можно на портале «Наш город»

При составлении сообщения необходимо ввести адрес медучреждения, указать номер своего полиса ОМС для подтверждения прикрепления к поликлинике, а также дополнительные детали например, дату и время посещения врача. После отправки сообщение пройдет обязательную премодерацию в рабочие дни это займет сутки , затем будет опубликовано на портале. На текущий момент официальные ответы обычно готовят главврачи поликлиник. Ответ должен поступить в течение 8 рабочих дней. Пожаловаться можно на то, что в поликлинике потеряли медкарту, пришлось ждать приема по записи больше часа, не пришел врач на дом.

Куда пожаловаться на обслуживание в поликлинике Москвы

Каждый гражданин имеет право на медицинскую помощь. Конечно, не всегда мы получаем качественные медицинские услуги, особенно в бесплатных медицинских учреждениях. Вот тогда-то и возникает желание написать жалобу на поликлинику за ненадлежащее предоставление услуг.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу на врача?

Отправлена - Обращение отправлено в министерство здравоохранения Ростовской области;. Ожидает - Обращение еще проверяется администрацией сайта на корректность заполнения данных.

Сегодня моя мама Османова Зарема Туребековна, возраст 85 лет.

Оказание некачественных медицинских услуг может причинить вред здоровью и жизни человека. Призвать к ответственности врачей поликлиники или больницы, нарушивших клятву Гиппократа, может каждый.

Куда пожаловаться на поликлинику

В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм. На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции. Куда обращаться по поводу нехватки специалистов, больших очередей или случаев коррупции среди медработников в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg. Родильные дома Московской области. Источник: Министерство имущественных отношений Московской области.

Здоровье- самое главное, что у нас есть. Быть врачом очень ответственная работа, которая требует больших знаний, практики и постоянно совершенствоваться в данной отрасли. Однако не всегда врачи квалификационно и индивидуально подходят к своим пациентам.

Куда пожаловаться на плохое медобслуживание в Подмосковье

Я мама Ким Арсена Станиславовича, который стоит на учете в детской поликлиники. В этой же справке указано, что поликлиника по месту жительства обязана предоставить рентгенолога и хирурга. Мы на следующий день пришли к хирургу по месту жительства, чтобы ослабить гипс, нам сказали, что на 5 ые сутки, хирурга не будет так как они у нас приходящие. Я так понимаю, что на Чего мы не получили! Мой ребенок с

Жалоба на поликлинику, больницу

Я неоднократно обращалась и всегда оставалась довольна результатом. Получаю исчерпывающие ответы совершенно бесплатно. Елена Зубкова Знаток (283) 1 год назад pozova. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer 9 или установите браузер Амиго. Switch to English регистрация. Юристы и адвокаты: бесплатная юридическая помощь Помните.

У москвичей появилась возможность контролировать качество работы столичных поликлиник через портал "Наш город". Об этом в.

Написать жалобу на поликлинику

За доступность в любое время, не ограничивая по количеству звонков. Разъяснял, подсказывал, помогал определиться с выбором, отвечал на все заданные вопросы. Также благодарны Пашкевичу Александру Николаевичу и Савчук Ирине Михайловне за юридическое оформление и сопровождение сделки. Спасибо за оказанные услуги.

Обратитесь в юридическую консультацию за помощью, так как могут возникнуть рабочие моменты, которые потребуется решать оперативно. Консультации, услуги адвокатов в любых сферах правовых взаимоотношений.

Иногда помощь грамотного юриста просто необходима.

На меня гапала соседка и ударила. Потом вызвала милицию и сказала что я ударила ее с ребенком. Она расцарапала спину себе и утверждает что я это сделала.

Составить образец жалобы не так просто, как может показаться, важно соблюдать ряд требований и критериев. Юрист по телефону расскажет об основных принципах составления претензий и правилах их подачи.

Если они нарушены, то он подскажет, что именно нужно делать, чтобы восстановить. Обратившись к такому специалисту, вы сможете защитить свои права, интересы и свободы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Проверка» городской поликлиники №4
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алла

    Очень полезная информация

  2. Амос

    Давайте попытаемся быть благоразумными.

  3. Галина

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.

  4. Аникита

    Да уж… Тут как люди раньше говорили: Азбуку учат — во всю избу кричат :)