+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия о нарушении сроков доставки мебели

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Покупая кухонный гарнитур, шкаф-купе, мебель в гостиную, прихожую, либо же в спальню, мы надеемся на ответственность продавца изготовителя по качеству реализуемой или изготовленной мебели по индивидуальному заказу, отсутствию брака, согласованию установленных договором сроков поставки и ее сборки. Но как часто бывает, за идеально красивыми выставочными образцами и отношением сотрудников компаний к потребителю, стоит жуткий процесс ожидания приобретенной мебели, срыв сроков ее поставки и сборки, а также недостатков, которые, как правило, обнаруживаются в момент доставки или же в процессе сборки мебели в целом или же ее элементов. При этом, недостатки приобретенной мебели не зависят от ценовой политики сегмента рынка мебели - премиум-класса или эконом-класса. Возврат или обмен качественной мебели, неподошедший по размеру, цвету, фактуре и т. Требовать возврата денег? Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Полтора месяца назад я заказал комплект мебели для квартиры, в которой сделан ремонт с нуля и из обстановки ничего нет. В течение двух недель должны были привезти.

Претензия за нарушение сроков поставки мебели

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Совет дня: Его вам обещали привезти в течение 30 рабочих дней. Такие ситуации, увы, не редкость. Не вовремя привозят электронику, опаздывают с поставкой оборудования и мебели, тянут с оказанием услуг до последнего. Что же делать с продавцами, которые не выполняют работу в отведенные сроки? Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре.

Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Возврат товара Магазин не доставил товар вовремя не привезли вообще , как действовать? В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок. Здесь отговорки типа нет машин, много заказов, сломалась машина, заболел водитель или просто нет товара не приемлемы и не считаются уважительной причиной по срыву сроков доставки товара.

Права покупателя и обязанности продавца В договоре указывается временной промежуток, когда должна быть доставлена мебель заказчику Прежде чем подавать претензию по поводу неустойки, необходимо понимать, какие права есть у вас и какие обязанности возложены на продавца или службу доставки.

Правовые документы позволяют продавцу или службе доставки самостоятельно определять срок, в течение которого они поставят мебель покупателю, ведь это зависит от их возможностей, от наличия транспорта и других факторов. Поэтому срок доставки прописан в договоре. Нередко в договоре указывают не конкретный срок, а временной промежуток, в который продавец обязуется доставить мебель покупателю. Например, с 1 по 7 февраля.

В этом случае срыв поставки мебели начинается лишь с 8 февраля. Следовательно, если мебель доставили 8 или 9 февраля, вы вправе требовать неустойку за все время, которое прошло с момента окончания срока, записанного в договоре. Из этого правила есть исключения. Если в договоре прописана возможность переноски срока доставки, то вы не сможете потребовать неустойку.

Ведь вы позволили продавцу сдвинуть сроки поставки мебели. Чаще всего они устанавливают ее в пределах 0,,3 процента от суммы покупки за каждый день просрочки. Однако первый пункт 23 главы гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает иной размер неустойки — 0,5 процента от стоимости покупки за каждый день просрочки.

Если продавец или служба доставки допустили просрочку, то вы вправе требовать перерасчета неустойки, потому что договор нарушает ваши права потребителя. Учитывайте, что вы вправе не только требовать выплатить неустойку за просрочку доставки мебели, но и возмещения всех ваших убытков, вызванных просрочкой. К примеру, в договоре написано, что доставка будет произведена 15 марта. Поэтому вы обратились к специалисту по сбору мебели и договорились о том, что он приедет к вам 16 марта, чтобы установить ее.

Но мебель не привезли и 16 марта, поэтому вам пришлось компенсировать специалисту потерю времени, доказательством чего является письменный договор с ним и чек, подтверждающий оплату.

Служба доставки или продавец не привезли мебель вовремя — что делать? Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда вам собираются доставить мебель. Помните, даже если магазин перенесет сроки доставки мебели, ему все равно придется платить неустойку. Вы также можете отказаться от покупки мебели и потребовать возврата денег. Если вам не привезли мебель вовремя, обратитесь с претензией к продавцу и установите новые сроки или потребуйте возврата денег Если вас не устраивают новые сроки, озвученные представителем магазина или службы доставки, попросите их вернуть деньги за покупку.

Если они отказываются, отправляйтесь в отдел по защите прав потребителей городской или районной администрации. С собой возьмите договор о покупке и доставке мебели, а также квитанцию, подтверждающую оплату. Работники отдела свяжутся с руководством магазина и постараются договориться о новом сроке поставки, который будет удобен вам и неустойке за просрочку. Если договориться с руководством магазина не получится, то работники отдела соберут пакет документов, необходимых для подачи иска в мировой суд.

А также будут представлять ваши интересы во время судебных заседаний. Что делать нельзя Пока вы добросовестный покупатель, закон на вашей стороне. Если же вы устроите скандал в магазине, начнете унижать и ругать продавцов или руководство, то можете оказаться ответчиком по иску об оскорблении чести и достоинства. Поэтому не давайте волю эмоциям. Если магазин нарушил свои обязательства, то не вы, а закон и судебная власть заставят его исполнить договор и выплатить неустойку.

Если же вы дадите волю эмоциям, то вместе с неустойкой получите много проблем. Если вы не профессиональный юрист, то не надейтесь на свои знания и опыт во время судебных заседаний. Не пренебрегайте помощью работников отдела по защите прав потребителей.

Ведь в суде мало представить нужные документы. Помимо этого, необходимо все оформить в соответствии с законом, а сделать это сможет лишь опытный юрист.

Введите проверочный код с картинки: Задать вопрос Купил смартфон Обратился в магазин они мне отказали вернуть или принять его назад так как сумма товара составляет более тенге надо делать экспертизу в стороннем сервисе, говорят если это заводской брак, то надо будет для обмена заплатить за акт составленный сервисом!!!

Как мне быть в данной ситуации кто мне возместит расходы за экспертизу? Стоимость дополнительной проверки экспертизы качества товара оплачивается продавцом изготовителем. Если в результате проверки экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение проверки экспертизы , а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Ввиду нарушения сроков поставки товара по договору Вы имеете право предъявить претензиб продавцу о возврате средств и уплате неустойки. В случае отказа стоит обратиться в суд с исковыми требованиями в соответствии со ст.

Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю [ Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Статья Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина.

В ней необходимо: При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. В договоре купли-продажи обычно определяется срок, в который продавец обязан доставить товар. Нередко происходит так, что магазин не доставляет товар вовремя. Что делать в такой ситуации? Если Вы заказали товар без предоплаты, то несоблюдение сроков доставки не считается нарушение м закона.

В том случае, если внесена предоплата или оплата товара полностью, Вы имеете право получить денежную компенсацию с продавца в виде неустойки за просрочку. Роспотребнадзор разъяснил покупателям что делать, если продавец не доставил приобретенный и оплаченный в Интернете товар Роспотребнадзор разъяснил покупателям что делать, если продавец не доставил приобретенный и оплаченный в Интернете товар 17 марта Екатерина Чернявская Роспотребнадзор напомнил покупателям, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность потребителя предварительно оплатить товар, то в нем должен быть указан и срок передачи товара потребителю ч.

А если товар не передан в срок , потребитель в праве потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом ч. В случае, когда срок доставки был оговорен устно, данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что срок доставки истек ч.

Таким образом, если товар не доставляется вовремя, ведомство рекомендует покупателям позвонить продавцу или отправить электронное письмо с напоминанием о необходимости доставки товара. Все остальные товары можно обменять или вернуть в течение 14 дней без объяснения причин. Это касается товаров, которые не были в употреблении, сохранили свои потребительские свойства, а у покупателя есть доказательства приобретения товара у конкретного продавца п.

Любой товар, в котором есть недостатки, можно обменять или вернуть. Могу ли я отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине? Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время. Заказ не выполнен в срок. Что делать? Andrejs Vanags Вы звоните продавцу, слушаете отговорки и обещания, но заказа как не было, так и нет. Месяцы проходят в ожидании и беспокойстве, пока чаша терпения наконец не переполнена. Нарушение срока договора — не везут мебель 3 недели Задержка доставки мебели Покупатель может обратиться с Заявлением о расторжении Договора купли — продажи, с Иском в Суд госпошлиной не облагается , в суде можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда, так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государств Что делать, если Вы заказали мебель, оплатили, а её всё не привозят Что делать, если после внесения предоплаты мебель не привезли в оговоренные сроки?

Иногда у клиентов мебельных фирм и магазинов возникают ситуации, когда деньги по предоплате уже внесены, а товар вовремя не доставлен. Что покупателям и заказчикам следует предпринимать в подобных случаях? Подскажите, как себя вести с сотрудниками безопасности в метрополитене? Эти люди с металоискателями. Всегда все очень порядочно и уважительно и все просьбы выполняю. Но был случай с особо рьяным молодым человеком. Который помимо того что в наглой форме тыкнул меня палкой, так еще задавал вопрос есть что в сумке металлическое, хотел досмотреть.

На мое замечание о его манерах и о том что досмотр только в комнате полиции с полицейским и понятыми, мин. Молча пропустил меня.

Какой закон регулирует их деятельность? Какой статус они имеют? В моем понимании, тот же что и чоп в тц. Сука, за свои же деньги и столько пережить!

Просрочка сроков поставки мебели

Вопрос юристу: ОАО должно мне как ИП деньги за товарпо договору поставки, срок действия которого истек. Я хочу закрыть ИП а долг получить как физ. Подавайте в суд, пока ИП не закрыли. Поставщик по запросу через корп.

Претензия по договору поставки нарушение срока поставки мебели

Что делать дальше? Чем регулируются правоотношения? Способы реализации мебели 2 способа продажи мебели - по образцам или дистанционно. Действующее законодательство не устанавливает каких-либо запретов по способу продажи товара, то есть не ограничивает продавца изготовителя использовать любой способ для реализации производимой им мебели.

Согласно ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Как посчитать неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Заявитель в организации заказала шкаф. Срок доставки составлял два месяца.

Претензия за просрочку доставки мебели по договору купли продажи

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось?

Здравствуйте, с удовольствием помогу Вам написать претензию, мало того Вы имеете право начислить им неустойку за несвоевременную поставку и в дальнейшем подать исковое заявление в суд. Высылайте все данные на мою почту я Вам помогу составить претензию и в дальнейшем с подачей искового заявления. Претензия может быть в произвольной форме на имя руководителя компании где заказали мебель.

Как составить претензию на нарушение сроков доставки товара (мебели)?

В претензии может содержаться предложение о возможности назначения примирителя в случае обращения в хозяйственный суд. За нарушение срока поставки товара, согласно п. Для этого вам необходимо иметь только договор с магазином и чек После составления претензии о нарушении сроков поставки товара, её необходимо отправить в магазин. Договоры поставки - документы, которые широко используются в коммерческой деятельности юридическими То есть необходимо считать сроком поставки мебели кровати и шкафа Образец претензии по договору поставки - частый запрос в сети Интернет. Претензионное письмо о выплате зарплаты. При изменении сроков оплаты и поставки Товара сторонами заключается После подписания накладной претензии по количеству, комплектности, ассортименту и явным недостаткам оборудования не принимаются. Претензия по договору поставки, если товар не поставлен.

Претензия о нарушении срока поставки

Кроме того, бесплатная юридическая консультация позволит грамотно проанализировать возникший инцидент, правильно организовать оценку аварии независимыми экспертами, отстоять свои имущественные права и значительно сэкономить средства. В большинстве случаев именно помощь автоюриста становится решающей при выплате финансового ущерба пострадавшей в ДТП стороне. Центр Юридических Консультаций в Санкт-Петербурге способствует повышению уровня грамотности в этой сфере, позволяет избежать встреч с недобросовестными представителями властных структур и компаний, оказывающих страховые услуги.

Обращайтесь - помощь автоюриста гарантирует вам уверенность на дороге и успешность реализации всех правовых начинаний. Устанавливаются основные гарантии реализации права граждан на бесплатную квалифицированную юридическую помощь. Закон не касается уголовного судопроизводства.

Неустойка при нарушении сроков доставки мебели. Для того, что бы истребовать неустойку после доставки подайте претензию с.

КАК НАКАЗАТЬ МАГАЗИН ЗА СРЫВ НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ДОСТАВКИ МЕБЕЛИ

Таких случаев, к сожалению, достаточно, поэтому юрист по военным делам обязательно необходим, чтобы подсказать вам, что нужно делать. В частности, чтобы получить справку о том, что человек был участником антитеррористической операции, необходимо подать заявление в военный комиссариат с просьбой выдать справку о том, что данный солдат был закреплен за воинской частью.

После такого обращения появится возможность подавать документы для дальнейшего оформления статуса участника боевых действий. Одним из животрепещущих вопросов, который беспокоит семьи военнослужащих, вернувшихся из зоны АТО, является выплата денежной компенсации.

В документах на собственность указан адрес: РФ, ЛО, Всеволожский район и всё. То есть никакого названия ДНП, СТН .

Это подтверждает её официальный статус и служит доказательством серьёзного и ответственного подхода к своей работе. Обязательно компания должна иметь специальную лицензию на проведение экспертных работ. Выполнять их может только высококвалифицированный специалист, получивший соответствующее высшее образование и имеющий профессиональный опыт работы.

Валерий Ковальков: Усыновленный или удочеренный ребенок имеет такие же права, как и родной. Валерий Ковальков: Программа семейного капитала работает с 1 января 2015 года, она была рассчитана на 5 лет и заканчивает свое действие 31 декабря 2019.

По действующей программе, семья должна была обратиться в управление социальной защиты по месту жительства с заявлением, в органах местной власти рассматривался вопрос о назначении семейного капитала.

Размер семейного капитала, по действующей программе, - 10 000 долларов.

Эксперты назвали самые желанные подарки для мужчин на 23 февраля Выяснилось, что в списке желаемых подарков у мужчин есть гаджеты, часы и автомобиль, однако при этом они обречены на гели для душа, одежду, обувь и подарочные сертификаты.

Исследование показало, что в 2019 году женщин. Эксперты назвали самые высокооплачиваемые вакансии этого месяца Специалисты по подбору персонала назвали самые высокооплачиваемые вакансии этого месяца.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неустойка если продавец задерживает доставку товара
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Октябрина

    Я согласен с Вами, спасибо за объяснение. Как всегда все гениальное просто.

  2. Виталий

    Мне очень жаль, ничем не могу Вам помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.

  3. Людмила

    А что, мне понравилось. Спасибо!

  4. inpieder

    Давайте поговорим на эту тему.

  5. Власта

    По моему мнению Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.