+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Кривой рог общество защиты прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Кривой рог общество защиты прав потребителя

С января в Кривом Роге начнет работу школа параюристов. Это будет серия обучающих мероприятий, на которых криворожане смогут познакомиться с инструментами защиты своих прав. Набирают для обучения всех желающих. Главное — активная жизненная позиция и желание быть полезным обществу. Параюрист — это авторитный в местном сообществе человек, который имеет неполное юридическое образование или полное высшее образование, не занимающийся адвокатской деятельностью и допущенный после прохождения специального обучения к предоставлению членам сообщества первичной юридической помощи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

О рейде чиновников Информатор узнал из сообщения пресс-службы Саксаганского района. Пристальное внимание при осуществлении рейда уделялось проведению информационно-разъяснительной работы среди торгующих, а именно: об их перемещении на рынки района, распространялись информационные листовки о запрете реализации товара в неустановленных местах без соответствующих разрешительных документов.

В Кривом Роге проведут тренинги для тех, кто хочет научиться защищать свои права

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг. Приобретая все это, мы платим свои заработанные деньги и, разумеется, хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и высокий сервис обслуживания в Кривом Роге. Тем более что на это мы имеем полное право, предоставленное законодательством Украины.

Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям. Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется? И как действовать, чтобы защитить свои права?

Ни одно обращение мы не оставляем без внимания, консультируем, разъясняем гражданам нормы законодательства и их права. Если решение вопроса не в пределах наших полномочий, направляем, куда следует обратиться. Есть страничка на официальном сайте исполкома, можно написать в электронном виде или отправить по почте письмо на имя мэра Юрия Вилкула или его заместителя Геннадия Шаповалова, который непосредственно курирует эти вопросы.

Еще раз повторюсь, в каком бы виде ни поступило обращение, оно будет рассмотрено в обязательном порядке. На практике получается, что одни работают честно и добросовестно, вторые — законы знают, но пытаются уйти от ответственности. Например, согласно ст. Причем информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа работы.

Потребитель вправе потребовать документы, которые гарантируют качество и безопасность продукции. В обязательном порядке должны быть кассовые аппараты при продаже подакцизных товаров табачные изделия, алкоголь, пиво и в том случае, если годовой объем дохода превышает миллион гривен. Все субъекты хозяйствования, которые работают без кассовых аппаратов, в обязательном порядке должны выдавать покупателю расчетную квитанцию, на ней указаны серия и номер.

Корешок при этом остается у продавца. Эту расчетную квитанцию должны выдавать все без исключения. Если предприниматели говорят, что они работают на едином налоге и должны предоставлять такие квитанции только по требованию покупателя — это нарушение.

И покупая мясо, сало, творог или другую продукцию на рынке, можно требовать квитанцию? В ходе проведения рейдов на рынках мы обнаружили, что у всех продавцов товарные чеки есть. Но покупатель их не требует, а они и не предлагают. Наличие чека помогло бы определить личность продавца опасного для жизни продукта? Но вопрос остается спорным именно из-за отсутствия подтверждающих документов.

Если бы они были, вопрос решился бы сразу. В случае, если товар окажется некачественным, будет проще это доказать и обменять его или вернуть потраченные на него деньги. Они проверяют наличие лицензии на право торговли и в случае, если продавец не зарегистрировал свою деятельность на государственном уровне, имеют право применять штрафные санкции. На сегодня создана новая Государственная служба по вопросам безопасности продуктов питания и защиты потребителей, головной офис находится в Киеве по адресу: , ул.

Бориса Гринценко, 1. Всего по Украине создано 25 структурных подразделений, в том числе и в Кривом Роге, оно располагается по улице Юрия Каминского, 3. За этой службой закреплен контроль качества и безопасности пищевых продуктов. Остальные цены — свободные, и предприниматели могут поставить ту наценку, которую посчитают нужной. Недавно рассматривали жалобу, связанную с изготовлением мебели. К нам обратился заказчик с просьбой разорвать договор, потому что этот же товар он мог заказать в другом месте значительно дешевле.

Но с точки зрения законодательства оснований для расторжения договора в этом случае нет. Поэтому прежде чем заказывать услугу или приобретать товар, следует узнать цену в нескольких точках и выбрать наиболее подходящую.

Но обязательно должны предъявляться в этом случае документы, подтверждающую законную деятельность предпринимателя. В моем понимании, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, не пускайте никого в квартиру, не покупайте товары лечебного назначения, спутниковые антенны, не заключайте на дому договоры на установку пластиковых окон, металлических дверей, изготовление мебели.

Особенно это касается пожилых людей. Часто им обещают льготы, большие скидки, а на самом деле этого нет, и заказчики переплачивали значительные суммы. Доказать свою правоту сложно, ведь в договоре, как правило, стоят все необходимые подписи заказчика. Кроме того, если указано, что уплачен задаток, а не аванс, то сумму задатка могут и не вернуть. Внести изменения в любой договор или расторгнуть его в одностороннем порядке без согласия второй стороны можно только в судебном порядке.

Но в любом случае, если есть проблема, нужно к субъекту хозяйствования с претензией обращаться письменно. Если ее регистрировать отказываются — следует отправить заказным письмом с уведомлением. Если не срабатывает и это — пишите заявление к нам в отдел.

Будем выяснять, на каком основании был отказ. В больших магазинах печати или штампы есть. Гарантийное обязательство при покупке техники заполняется обязательно, в нем указывается подпись, серийный номер товара, реквизиты магазина. В случае, если товар нужно установить, например, бойлер, кондиционер, стиральную машину, то гарантийное обязательство заполняется после установки. Это важно, потому что если при монтаже или запуске выявляются дефекты, то покупатель имеет право требовать заменить некачественную технику или возвратить деньги.

Если выявится недостаток, у потребителей есть право обратиться с ремонтом изделия как в магазин, так и в авторизованные сервисные центры. Их адреса указаны в сопроводительных документах. Хочу обратить внимание, что ремонтировать товар на протяжении всего срока службы необходимо именно в авторизованном центре, даже по окончании гарантийного срока.

Если в магазине посылают покупателя в сервисный центр, он может отказаться, сославшись на то, что это проблема магазина, а не его. Но в гарантийных документах необходимо поставить, где выполнялся ремонт. И еще, пока товар находится в ремонте, автоматически на этот период продлевается его гарантийный срок. Обязательно указать свои данные, номер телефона. Необходимо также указать, где, какого числа, по какой стоимости товар был приобретен, какой выявлен недостаток.

Если товар подлежит обмену, то из обменного фонда должны предоставить аналогичный во временное пользование. Если товар весом более 5 кг, его обязаны забрать на дому. Поэтому можно указать, чтобы товар забрали в ремонт своими силами, заполнили гарантийные документы. Все это нужно написать в двух экземплярах и приложить копию чека. Такого роза заявления срабатывают. У нас в отделе есть образцы всех видов заявлений, обращайтесь, поможем. Имя обязательное. E-Mail обязательное.

Подписаться на уведомления о новых комментариях. Информационный ресурс издательства "Кто есть кто в Кривом Роге". Потребителям о защите их прав в Кривом Роге рассказал начальник отдела мэрии.

Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется?

Но смысл разговора получился "ваши проблемы решайте сами". Или я не потребитель или потребитель без прав. Тогда вопрос: "Как стать потребителем услуг, у которого есть права? Ящики с дырками и по бокам и снизу! На этом месте всегда лежит свора собак! Сегодня куриные шеи вообще выпали на грязную половую тряпку у входа!

Мы что собаки, что бы с пола есть! Неужели нельзя подставить поднос или клеенку!!! Обновить список комментариев RSS лента комментариев этой записи. Мы в Facebook Мы в YouTube.

отдел защиты прав потребителей

На сегодняшний день проблема прав граждан в сфере потребления является необычайно актуальной, ведь приближение Украины к вступлению в ЕС требует применения европейских стандартов качества продукции и создания предпосылок для реализации права каждого гражданина на достойный уровень полученных услуг и потребленной продукции. Об этом на заседании исполкома Криворожского горсовета заявила начальник отдела по вопросам защиты прав потребителей аппарата горсовета и исполкома Нина Савенко. В райисполкомы - человек, - сообщила Нина Савенко. Она отметила, что наблюдается уменьшение количества письменных обращений граждан, которое связано с оперативным предоставлением консультаций по телефону, во время личного приема, в он-лайн общении на портале "Криворожский ресурсный центр". Больше всего обращений поступило с Дзержинского района - , а меньше всего жалуются в Терновском 18 и Ингулецком 10 районах.

защита прав потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей Кривой Рог Задаём вопросы - получаем ответы. Все очень просто!!!

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг. Приобретая все это, мы платим свои заработанные деньги и, разумеется, хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и высокий сервис обслуживания в Кривом Роге. Тем более что на это мы имеем полное право, предоставленное законодательством Украины. Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям. Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется?

Все права на материалы, размещенные на сайте www.

Все права на материалы, размещенные на сайте www. При использовании материалов сайта гиперссылка на Кривой Рог Life - обязательна! Все новости о жизни города Кривой Рог.

Отдел защиты прав потребителей в Кривом Роге

Кредит под залог. Кредит наличными онлайн. Кредит онлайн. Кредитную карту.

В своих статьях мы уже освещали тему защиты прав потребителя , но если до этого мы говорили об общих понятиях и положениях, которые раскрывает данный закон, то сегодня хотелось бы более подробно обсудить процесс защиты интересов потребителя в суде. Итак, давайте на секунду представим, что Вы, как потребитель, столкнулись с тем, что Ваше законное право на товар надлежащего качества или выполненную услугу было нарушено. Начнем с обращения к самому продавцу или поставщику услуг.

Защита прав потребителей как особенная категория производств

В то же время далеко не все граждане осведомлены, в чем конкретно заключаются их права, и не все умеют ими пользоваться. Так, согласно статье 4 Закона Украины "О защите прав потребителей", во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей они имеют право на: надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количество, качество, ассортимент, а также о ее производителе исполнителе, продавце ; возмещение имущественного и морального вреда, причиненного вследствие недостатков продукции дефекта в продукции и тому подобное. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, при условии, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным товаром. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату , утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от Среди них: продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены, некоторые непродовольственные товары, в том числе парфюмерно-косметические изделия, детские игрушки мягкие, аппараты для бритья, ткани, белье постельное, чулочно-носочные изделия, аудио - и видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью, ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней и тому подобное. В отношении информации о продукции, Председатель Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Госпродпотребслужба Владимир Лапа сообщил, что в Верховной Раде зарегистрирован правительственный законопроект "Об информации для потребителей относительно пищевых продуктов". По словам главы ведомства, с принятием указанного акта в Украине будут введены европейские стандарты маркировки продукции, что позволит потребителю более четко видеть информацию на этикетке, лучше понимать состав продукции и делать более осознанный выбор.

Чиновники продолжают борьбу с незаконной торговлей на тротуарах в Кривом Роге

У нас рядом с домом открыли клуб и там проходят с утра до ночи опэнэйры. Музыка громкая и слышно на весь район. Один из них проходит прямо. Умер сожитель, остался дом, я оплачивала коммунальные услуги, ремонт дома, содержала сожителя, т. Как наказать начальника районного отдела судебных приставов.

отдел по защите прав потребителей при органе исполнительной власти вопросы формирования уставного капитала хозяйственного общества.

Юристы по защите прав потребителей в г. Кривой Рог

Круглосуточная бесплатная консультация юриста бесплатнономер телефона. Чтобы проконсультироваться с юристом бесплатно - напишите свой вопрос и получите ответ .

Зато тут же появились представители второй конторы - они обещали помочь разобраться с аферистами из первой. Ну и пенсию повысить.

Все заинтересованные лица во всех регионах и в Минске смогут получить такие консультации. Аналогичные юридические и правовые ликбезы прошли и в регионах. В преддверии праздника каждая мама получила открытку с поздравлением.

Услуги, помощь и консультации юриста по ремонту автомобиля и различным вопросам. Авто юрист - это узконаправленный профессионал в юриспруденции, окажет услуги по защите прав автовладельцев в следующих ситуациях: Бесплатные консультации, советы и отзывы адвоката по автомобилю. Оставить комментарий Вот почему Израиль не вкладывает деньги в спорт, а вкладывает в науку и в медицину.

А жизнь нам диктует правила рыночной экономики. И снобисткое мнение о том, что адвокат не оказывает услуги и не даёт бесплатных советов говорит о том, что либо вы работаете в адвокатской палате, либо вы очень крутой, либо у вас нет клиентов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Про захист прав споживачів (придбання товару неналежної якості)
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тимофей

    Подруга дала ссылку, я чаще подобное не читаю, но здесь не пожалела!

  2. Бронислава

    Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сказать Вам спасибо за помощь в этом вопросе, как я могу Вас отблагодарить?

  3. charlala

    Тема интересна, приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  4. Конкордия

    Это — невыносимо.

  5. mobenre

    Реалии современного рынка таковы, что довольно часто нас, потребителей, обманывают недобросовестные поставщики товаров и услуг. Избежать этого помогут специалисты, продавцы-консультанты, советы которых вы найдете в статьях этого интернет-сайта