+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как составить претензию в ремонтную мастерскую

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как составить претензию в ремонтную мастерскую

Москва, ул. Земляной вал, д. В соответствии с п. Договора срок выполнения работ был установлен в количестве календарных дней, то есть до

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявитель обратилась в сервисный центр для получения услуги по ремонту ноутбука. По условиям договора заявитель заплатила денежные средства и передала ноутбук на ремонт.

Образец претензии на гарантийный ремонт

Москва, ул. Земляной вал, д. В соответствии с п. Договора срок выполнения работ был установлен в количестве календарных дней, то есть до Пунктом 2. Договора общая стоимость работ была определена в Четыреста тридцать четыре тысячи рублей. Общая стоимость проведенных в квартире строительно-ремонтных работ согласно Актам приемки-сдачи строительных работ и Актам приемки-сдачи материалов составила:руб.

Четыреста девяносто семь тысяч двести семьдесят два рубля 50 коп. Однако к установленному п. Договору сроку — Договора порядке работы не сданы.

В соответствии с условиями п. Договора Подрядчик обязан выполнить определенные Приложением 1 работы в сроки установленные договором. Однако, до настоящего момента работы на объекте не завершены. Проведенные работы имеют ряд существенных недостатков и требуют переделки. Согласно результатам проведенной Заказчиком Экспертизы по обследованию результатов ремонтно-отделочных работ на предмет полноты исполнения обязательств Подрядчиком были выявлены существенные недостатки.

Так, проверка предъявленных к принятию подрядчиком работ на соответствие объемам, предусмотренной сметой, выявила, что сумма невыполненных объемов работ предусмотренных Договором составляет Двести двадцать тысяч триста тридцать семь рублей. Согласно п. Соответственно в период просрочки с Однако, согласно п. Соответственно к взысканию и требуется сумма в размере Двести двадцать тысяч триста тридцать семь рублей.

Согласно результатам экспертизы обследование фактически выполненных работ показало, что общая стоимость необоснованно принятых Заказчиком объемов работ составляет Триста девятнадцать тысяч восемьсот двадцать пять рублей.

Кроме того, в ходе выполнения работ по договору ряд отчетных документов оформлялся от лица посторонних юридических лиц, с которым у заказчика отсутствуют закрепленные правоотношения. Что само по себе, является основанием для направления заявлений в правоохранительные органы.

На основании вышеизложенного прошу Вас в рамках досудебного урегулирования спора незамедлительно, в срок до 25 января г. Ответ на настоящую претензию убедительно прошу направить по вышеуказанным контактным данным в срок до Некачественный ремонт квартиры — с подобной проблемой знакомы многие. Основные претензии граждан, с которыми сталкиваются специалисты нашей организации:. Некачественный ремонт квартиры из-за нарушений технологий, используемых при ремонте отстают обои, отсутствует слой грунтовки, работы проводятся при низких температурах и.

Некачественный ремонт квартиры из-за проведения работ не по ГОСТу. Некачественный ремонт квартиры из-за использования неподходящих по назначению строительных материалов. Некачественный ремонт квартиры, связанный с использованием строительных и отделочных материалов неудовлетворительного качества. Некачественный ремонт квартиры из-за нарушений противопожарных и санитарных требований использование горючих материалов, использование материалов, не отвечающих требованиям СНИПов и ГОСТов.

Поэтому пришлось мне обращаться в другой сервисный центр за устранением выявленных недостатков. Согласно ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Таким образом, я намерен потребовать от Вас возврата уплаченных мной денежных средств и отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , поскольку услуги оказаны с существенными недостатками.

На основании ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Своими действиями Вы причинили мне значительный моральный вред. Причина поломки навигатора — устройство прекратило функционировать, выключилось, при попытки включить не функционирует не включается.

Спустя некоторое время я обратилась к Вам с целью получения навигатора в исправном состоянии, однако мне сообщили, что при ремонте выявлена трещина экрана навигатора, при приеме навигатора в ремонт данного дефекта не было, в квитанции отсутствует запись об его наличии.

Я сдавала почти новое устройство. Все дефекты, появившиеся у навигатора, произошли по Вашей вине, как исполнителя, в связи с некачественным исполнением услуг. При отсутствии в договоре условий о качестве работы услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Согласно ч. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги определены нормами статьи 29 Закона, а именно: потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; — соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; — безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Кроме этого, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и получить уплаченные им денежные средства.

В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем.

В сложившейся ситуации мне были причинены значительные неудобства и нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени я не могу пользоваться товаром, вследствие чего испытываю ряд неудобств. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратила свое личное и рабочее время, а также денежные средства.

Исходя из изложенного, мне был причинен моральный вред, компенсация которого предусмотрена ст. В силу п. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. В процессе ремонта указать, что произошло вещь испортили, сломали, украли и т. В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем.

Кроме того, на основании части 1 статьи 29 закона потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Приложение: копия документа, подтверждающего стоимость поврежденной вещи чек, договор и пр.

Когда я пришла забирать туфли, выяснилось, что в процессе установки набоек обувь была поцарапана. Царапины находятся на видном месте и носить такие туфли я уже не смогу. Если же сделать это невозможно, выплатить мне двукратную стоимость обуви. Квитанция о сдаче обуви в ремонт копия. Квитанция об оплате работы по установке набоек копия. Копия чека на приобретение обуви. Вы сдали в ремонт туфли, чтобы на них поставили набойки. Набойки мастер сделал, но при этом поцарапал кожу прямо на самом видном месте.

Да к тому же вместо чека у вас на руках только талон в виде квитанции с названием организации и ИНН. Как поступить, чтобы получить компенсацию за испорченную обувь? Эта ситуация регулируется ст.

Согласно этой норме закона организация, которая повредила или утратила вещь, принадлежащую потребителю если устранить повреждение невозможно , обязана в 3-дневный срок заменить ее однородным материалом аналогичного качества. А при невозможности замены, выплатить двукратную стоимость утраченной или поврежденной вещи, а также возместить расходы, понесенные потребителем. Давайте рассмотрим пошаговые действия потребителя, попавшего в такую ситуацию.

Прежде всего, при передаче вещи в ремонт надо получить документ, в котором сказано, что именно и в каком состоянии вы передали. Это не обязательно должен быть чек. Потребителю могут выдать квитанцию, расписку, договор и т. Главное, чтобы в нем было указано наименование организации, выполняющей работу, фамилия заказчика, а также стояли подпись и печать штамп. Лишь в том случае, когда работа выполняется в присутствии заказчика, мастер может вместо документа выдать жетон с номером второй жетон он должен прикрепить к принятой от Вас вещи.

Как правило, в химчистках и ателье заказчика просят указать стоимость сдаваемых вещей. От этого зачастую зависит цена услуги, поэтому многие потребители пытаются занизить стоимость вещи.

Не стоит так поступать. Ведь при возникновении проблемы, подобной той, с которой столкнулась Анна, потребителю будет выплачена сумма, указанная в квитанции то есть согласованная сторонами при принятии заказа. Описание вещи в квитанции должно быть подробным, чтобы впоследствии ее можно было идентифицировать.

Кроме того, в квитанции подробно должны были указаны все недостатки вещи, чтобы у потребителя не возникло необоснованных претензий, а у мастерской — соблазна уйти от ответственности за некачественную работу. В нашем случае вы вправе: 1 отказаться забрать свою обувь; 2 забрать обувь и сделать отметку в квитанции о том, что она принята в поврежденном виде с царапинами. В любом случае не подписывайте акт о выполнении работ квитанции или иные бумаги до того, как вы фактически эту работу примите.

Ведь если дело дойдет до суда, это обернется против вас. Но независимо от того, заберете вы свою обувь или нет, необходимо обратиться в мастерскую с претензией. Российское законодательство предусматривает определенный порядок компенсации убытков, нанесенных заказчику ввиду низкокачественного проведения работ по ремонту. Заказчику дается специальный гарантийный срок, в пределах которого у него есть право подать на имя исполнителя обращение, содержащее ряд конкретных претензий по качеству проведенной работы.

Также в законодательных актах указано, куда именно нужно подавать жалобы и каким образом составить необходимый пакет бумаг. На первом этапе составляется письменная претензия, адресованная начальнику ремонтной бригады.

Она должна содержать полный перечень нарушений, которые были допущены в ходе проведения ремонтных работ, а также необходимость их устранения в рамках обязательств, закрепленных в соглашении. На этом этапе происходит досудебное урегулирование конфликтной ситуации, однако, дальнейшее игнорирование обязательств по документу может стать основанием для расторжения договора и подачи судебного иска в суд.

Образец претензия на возврат телефона по гарантии после ремонта

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Законодатель, надеясь таким образом стимулировать культуру обслуживания, разработал целый механизм защиты прав и законных интересов потребителя, позволяющий компенсировать стоимость некачественной услуги. Рассмотрим подробнее, куда подать жалобу в том случае, если оказанная услуга не отвечает вашим ожиданиям. Куда можно подать жалобу?

Сделали некачественный ремонт, как вернуть деньги? Что делать если деньги возвращать не хотят?

Претензия по договору оказания услуг, как и любая другая претензия, должна быть составлена правильно. Претензия по договору оказания услуг может быть направлена почтой. В этой ситуации у Вас будут доказательства того, что претензия получена второй стороной. Если данная мера не помогла решить возникший спор, необходимо обращаться в суд, где можно требовать не только возврата денег, но и компенсацию убытков, дополнительные выплаты, неустойку. К нам обратился гражданин с жалобой на ремонтную мастерскую, в которую он отдал ноутбук для ремонта.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пишем претензию

Претензия на некачественный ремонт телевизора может быть составлена вами самостоятельно или при участии наших специалистов. На сайте представлен образец претензии на некачественный ремонт телефона, телевизора и др. Наши сотрудники окажут вам содействие в решении спора, как в досудебном, так и в судебном порядке. В очередной раз было инициировано судебное разбирательство в интересах гражданина, которому не смогли отремонтировать телевизор в сервисном центре, при этом взяли плату за услугу и игнорировали требование о возврате денег. Потребитель обратился в этот сервисный центр, поскольку у него сломался телевизор Самсунг, на который гарантия производителя уже истекла. В ремонтной мастерской сообщили, что готовы устранить дефект. Стоимость ремонта была озвучена в 5 рублей.

Иногда покупатель не доверяет ремонту сторонних или просто не известных ему организаций, либо возникают ситуации, когда ремонт необходимо сделать срочно, без промедлений, либо удаленность продавца не позволяет своевременно выдвинуть требование о гарантийном ремонте. Однако существует несколько важных моментов, которые определяют успех реализации такого права покупателя.

Новости Забыт пароль Сменить email Регистрация. Когда я пришла забирать туфли, выяснилось, что в процессе установки набоек обувь была поцарапана. Царапины находятся на видном месте и носить такие туфли я уже не смогу.

Куда обратиться с жалобой на ремонтную мастерскую

Сдала в ремонт телефон. Деньги возвращать не хотят и новый покупать не собираются. Что можно сделать в этом случае? Сервисный центр, магазин или ремонтная мастерская обязаны отвечать за сохранность вещи, которую вы передаете им для бесплатного гарантийного обслуживания или платного ремонта. Причем даже в том случае, когда в повреждении или исчезновении вещи сама фирма не виновата.

Передача неисправленной вещи на ремонт не всегда гарантирует хороший результат. И если вам отдали товар с дефектом, возникает вопрос, можно ли вернуть деньги, потраченные на ремонт.

Не отдают телефон из ремонта

Несмотря на гарантированную защиту прав потребителей действующими законами, не все потребители могут отстоять свои права при покупке некачественного товара. Это актуально, если речь идет о дорогостоящей технике или аппаратуре. Сложившаяся ситуация объясняется неосведомленностью покупателей о предоставленных им возможностях и нежеланием некоторых недобросовестных продавцов исполнять требования закона. Использование правил обмена или возврата товаров поможет сэкономить средства, потраченные на сомнительную покупку. Гарантия выдается не только на купленный товар, но и на услуги по произведенному ремонту. Если устные переговоры с продавцом товара или мастерской по ремонту, услугами которой вы остались недовольными, не увенчались успехом, то подайте претензию в письменном виде. Особых требований к ее написанию в законе не содержится.

Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта…

Можно заполнить вопрос для общей юрисдикции, а дежурный специалист перенаправит заявку. В круглосуточном онлайн-режиме можно получить любую консультационную поддержку. Наиболее востребованными считаются юристы по семейному праву, автоюристы, страхование, права потребителей, налогообложение и споры с налоговой инспекцией.

Юрист по автомобильной тематике отвечает на широкий круг вопросов от момента получения водительских прав, покупке личного авто до урегулирования отношений с дилером по гарантийному обеспечению.

Претензия о некачественном я оплатил стоимость ремонтных.

Образец претензии в ремонтную мастерскую

Комментариев: 0 Просмотров: 4 176 Читать Поделиться: Дурошлепство при фонде капитального ремонта. Комментариев: 2 Просмотров: 3 378 Читать Поделиться: Подготовка юристов и экономистов в регионах - закрыть или оставить.

Причем наибольшее число фактов закрытия приходится на региональные вузы.

Студенты старших курсов помогают разобраться в правовых вопросах, а заодно и получают практику. Но не стоит бояться безграмотности новичка.

Ну а если Ваше дело включает в себя необходимость анализа документации, здесь, увы, юрист онлайн бесплатно вряд ли сможет Вам чем-то помочь. Но в любом случае помните, выбор есть всегда, Вам осталось только выбрать. Как получить консультацию юриста бесплатно. Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший искомый материал.

То есть решать вопрос потребуется через суд. Срок давности по иску в данном случае - три года. Период отсчитывается от даты, которая отмечена в заявлении. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-0626.

ПАТЕНТНЫЕ ПОВЕРЕННЫЕ:защитят Ваши ОБЬЕКТЫ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ,в частности:ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ,ИЗОБРЕТЕНИЯ,ПРОМЫШЛЕННЫЕ ОБРАЗЦЫ,ПОЛЕЗНЫЕ МОДЕЛИ,ОБЪЕКТЫ АВТОРСКОГО ПРАВА - ЛИТЕРАТУРНЫЕ,НАУЧНЫЕ ПРОИЗВЕДЕНИЯ,КОМПЬЮТЕРНЫЕ ПРОГРАММЫ и многое иное.

АРБИТРАЖНЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ:процедура БАНКРОТСТВА или ЛИКВИДАЦИИ субъектов предпринимательской деятельности любой формы собственности требует присутствия АРБИТРАЖНЫХ УПРАВЛЯЮЩИХ,- надежных и профессиональных. АУДИТОРЫ,КОНСУЛЬТАНТЫ И БУХГАЛТЕРА обеспечат Вас полным комплексом профессионального финансового КОНСАЛТИНГА,который сбережет и преумножит Ваши финансовые средства.

Именно с ней вы сумеете получить правовую помощь, а именно разъяснение юридической терминологии в паутине юриспруденции, а также применение полученной информации в реальной жизни.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kisgotopce

    Весьма забавная информация

  2. Митофан

    Извините, я подумал и удалил вопрос

  3. compterticon

    Прикольно, такое не часто прочитаешь. Не всякий дурак до такого додумается. Да если бы это было кому-нибудь интересно, наверное было бы больше комментариев.

  4. Алиса

    С пивом покатит:)

  5. viofunddec

    Мне кажется это великолепная фраза

  6. Рюрик

    Браво, мне кажется, это великолепная фраза